Allmänna Villkor
1. KÖPVILLKOR
Dessa villkor gäller för köp och användning av vår e-handel på www.shopbientot.com och utgör ett avtal mellan dig och Sebastian Bergström Interiors AB. Köparen är skyldig att ta del av villkoren innan köp och accepterar dessa vid beställning. Dessa villkor samt tvister relaterade till användning av shopbientot.com eller köp på webbplatsen regleras av svensk lag. Bientôt förbehåller sig rätten att ändra villkoren, och genom att genomföra ditt köp accepterar du dem.
2. RÄTTIGHETER
Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt, till shopbientot.com tillhör Sebastian Bergström Interiors AB. Användning av webbplatsens innehåll för personligt bruk är okej. Vid kommersiellt bruk, såsom tryck, blogg, sociala medier eller liknande, är det okej om referens med butikens korrekta namn finns med och länk till shopbientot.com eller utskrivet Instagram-namn. Korrekt Instagram-namn är @shopbientot. Användning av innehållet måste vara i syfte att inspirera och vara i positiv anda. All annan användning kräver skriftligt tillstånd. Kontakta hello@shopbientot.com. Om detta inte följs, förbehåller sig Sebastian Bergström Interiors AB rätten att debitera avgift.
3. BESTÄLLNING
Du måste vara 18 år för att genomföra ett köp på shopbientot.com. Innan betalning kan du granska och ändra din order. Du är bunden när du godkänner villkoren i kassan. Ordern bekräftas när Bientôt mottagit den. En digital orderbekräftelse skickas till din e-post och en leveransbekräftelse när ordern skickas.
Bientôt säljer både varor i lager och beställningsvaror. Vi förbehåller oss rätten att avbryta leverans vid felaktig lagernivå. All produktinformation kan ändras och vi förbehåller oss rätten att ändra information på webbplatsen.
4. PRISMATCHNING
Om du hittar ett lägre pris på en produkt hos en annan butik kan vi prismatcha. Vi matchar priset om produkten har samma utförande och leveransalternativ, inklusive frakt. Prismatchningen gäller endast om produkten säljs av en auktoriserad återförsäljare och inte är en del av rea eller lagerrensning. Kontakta hello@shopbientot.com.
5. SAMPLE SALE
Under Sample Sale säljer vi utställningsexemplar och produkter som utgått ur sortimentet eller inte ska finnas i lager. Eventuella defekter anges i produktbeskrivningen och det är köparens ansvar att ta del av denna information innan köp. Fraktkostnaden för Sample Sale-varor baseras på storlek och vikt och anges i kassan. Vid utnyttjande av ångerrätt tillkommer returfrakt samt en administrativ avgift på 495 kr.
6. BETALNING
Priser på shopbientot.com anges i SEK. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser vid behov. Vi ansvarar inte för valutaförändringar eller valutakurser vid betalning i annan valuta. Priser inom EU inkluderar moms, medan priser utanför EU visas utan moms.
Vid beställning kan du betala med kort eller via Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning eller Swish). För Klarna-betalning gäller deras villkor, som du finner på www.klarna.com/se/villkor/.
7. LEVERANS & FRAKT
Din order behandlas och skickas inom 1 vecka. Då shopbientot.com och den fysiska butiken Bientôt endast drivs av en person, är därför leveranstiden något längre. Majoriteten av ordrarna behandlas inom 1-4 dagar.
Om en leverans är försenad eller inte kan skickas på grund av lagersaldo eller andra skäl kommer kunden informeras så snart som möjligt. Kunden får då avbeställa ordern om så önskas och återbetalas utan extra kostnad. Gäller ej beställningsvaror.
Fraktkostnaden anges i SEK. Frakten kan ses i kassan och baseras på vikten. Om paket inte hämtas ut på postombud debiteras kunden för kostnaden av returfrakt och administrativa kostnader.
Bientôt kan skicka din order i emballage som återvunnits, för att minska svinnet av kartonger och emballage. Det kan röra sig om kartonger vi fått i leveranser av varor, som vi sedan använder igen. Det handlar inte om hur paketet ser ut, det är innehållet som räknas.
Om du märker när du packar upp din order att något fattas eller att något är skadat måste du inom 3 dagar kontakta hello@shopbientot.com med ordernummer samt frakt-ID från försändelsen och bifoga bilder på det skadade godset, om så är fallet.
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varorna, mot giltigt kvitto. Produkten måste returneras i oanvänt skick, i originalförpackning och med all märkning och dokumentation kvar. Kunden står för returfrakten på 95kr. Gratis retur i butik. Kontakta hello@shopbientot.com för att göra retur.
8. REKLAMATION
Om du upptäcker ett produktionsfel kan du reklamera varan mot giltigt betalningsunderlag. Skador som orsakas av slitage räknas inte som felaktiga. Vid godkända reklamationer täcker Bientôt eventuella extra kostnader. Konsumentköplagen följs. Reklamation ska göras när felet upptäcks och du kan behöva visa att felet inte beror på felaktig användning.
Maila hello@shopbientot.com för att påbörja reklamation.
9. BYTEN AV VAROR
Vi gör inga byten av varor. Vill du byta kan du enkelt göra det i butiken på Kungstensgatan 31. Om du inte har möjlighet till det är alternativet att göra en retur och lägga en ny beställning.
10. FORCE MAJEURE
Vid force majeure skjuts våra förpliktelser upp. Både kund och Bientôt har rätt att häva avtal utan skyldighet att betala skadestånd eller fullfölja förpliktelser. Force majeure omfattar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, krig, strejker, import/exportförbud, transportstörningar och sjukdom, oavsett om det påverkar oss eller våra leverantörer.